Tecnica At – Rio de Janeiro

O que te espera no dia a dia:

• Efetuar suporte técnico para equipe de manutenção em campo através de testes básicos nas plataformas de gerência;
• Interagir com a área de Noc;
• Solicitar sobressalentes;
• Prover liberações de acessos e testes com clientes e gerenciar os chamados (REC, RAL, TCQ, INCIDENTES, OUTAGE) nos sistemas corporativos;
• Senso de urgência;

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Rio de Janeiro / RJ;
• Formação Técnica Completa;
• Inglês Técnico;
• Gerenciamento de redes SDH, DWDM, FOTONICO, GPON, conhecimento em rádios de acesso e

HFC, análise da leitura feita pelos instrumentos (OTDR, POWER METER, TEST SET, IAD, DSAM,ANALISADOR DE DADOS E PROTOCOLOS).

É diferencial:

• Experiência em switch, roteadores, redes Metro Ethernet, PDH, SDH, DWDM, OTN,

FOTONICO, HFC, GPON.

• Domínio das ferramentas SIR, SGO, NEW MONITOR, REMEDY, CFM, CFD, NAGIOS (Interpretação e

Análise);

• Superior Completo ou cursando;

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!