ManpowerGroup Brasil
DESCRIÇÃO
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a execução das rotinas estabelecidas pela CG;
- Monitorar seus indicadores de vendas;
- Controlar e administrar sua carteira de clientes prospectando novos para incremento e aumento de share de mercado;
- Atendimento personalizado ao cliente;
- Interface com o call center;
- Visitar clientes sob demanda, acompanhado pelo vendedor externo, sênior ou gestor da filial;
- Efetuar atendimento do cliente no balcão, e-mail ou por telefone;
- Responder as cotações recebidas através do canal Fale Conosco, e-mail, WhatsApp ou por telefone;
- Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados e solicitar limite de crédito (LC);
- Implantar pedido de vendas, realizar gestão efetiva da carteira de pedidos, cotações, tratativas de reclamações de clientes (RC), limites de créditos, baixa de duplicatas, gestão da inadimplência e novos cadastros de clientes;
- Estabelecer relacionamento de confiança e reciprocidade com os clientes;;
- Reforçar a imagem da empresa (Comercial e JS+) em sua área de atuação;
- Suporte à representantes e vendedores externos;
- Solicitar limites de crédito da carteira dos representantes;
- Apoiar a área administrativa para atendimento aos padrões de vendas;
- Monitorar a concorrência;
- Registrar os negócios perdidos;
- Apoiar no controle, reposição e manutenção de estoques conforme parâmetros que atendam a demanda da filial;
- Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo ou Cursando (Administração, Engenharia, Contabilidade, Logística e áreas afins);
- Desejável experiência no ramo de Aços (chapas ou vergalhões) e/ou construção civil;
- Experiência com atendimento a clientes e apoio da força de vendas da Filial, garantindo a confiabilidade dos registros e informações prestadas, executando também atividades administrativas que sirvam de suporte ao processo vender, sempre com espírito de servir e com foco na satisfação contínua dos seus clientes.
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- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Venda Interna
- Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
- Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação;
- Assistência Médica; Assistência Odontológica; PLR.