Teleatendimento – Mogi das Cruzes

Conhea agora as empresas parceiras: AGCO, Air Products, ARV Systems, Club Med, Elgin, Embu S.A. Engenharia e Comrcio, Gerdau, GM, Hoganas, Hospital Santa Maria, JSL, Magno Peas, MC Donalds, MGITECH, Movida,Nachi, Neobpo, Niterra, Padro Servios, Ponsse, Radial, RUD, Simpar, Universidade de Mogi das Cruzes, Vamos e Hapvida.Seu currculo ficar disposio dos nossos parceiros empregadores, aumentando as suas chances de contratao.

Atividades: Atuar no atendimento ativo e receptivo ao cliente e prestadores de servios para agendamentos de instalao, manuteno e retirada de dispositivos. Atendimento via chamada de voz, chat, e-mail, whatsApp., Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia; , Buscar as solues para os apontamentos informados, entendendo as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema; , Suporte e busca de solues para os questionamentos., Para determinadas posies: atuar na venda de servios e produtos atravs do atendimento telefnico, chat e e-mail, tanto na captao de novos clientes como na reteno e recuperao de clientes; realizando assim entrega de resultados e metas individuais de vendas, qualidade e indicadores definidos de controle operacional.

Contribuir para o desempenho socioambiental da companhia, atuando de forma colaborativa e participativa em questes relacionadas ao meio ambiente e segurana do trabalho..

Requisitos: Ensino Mdio Completo;, Conhecimento de informtica., Desejvel experincia em call center / servio de atendimento a cliente , Habilidade com atendimento., Boa comunicao / verbalizao., Ateno, Trabalho em Equipe, Proatividade., Capacidade de deciso., Desejvel conhecimento dos idiomas ingls e espanhol.

Beneficios: a combinar.