Técnico de serviços – Fortaleza

Resumo do Cargo: Na Link União, estamos procurando um Técnico de Instalação e Manutenção dedicado e qualificado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar instalações, manutenções e retiradas de serviços de internet nas residências e empresas dos nossos clientes. Se você é apaixonado por tecnologia e possui habilidades técnicas e de atendimento ao cliente, queremos ouvir você!

Como Ter Sucesso no Cargo: Para ter sucesso nesta posição, o candidato deve possuir excelente capacidade técnica, habilidades de resolução de problemas e ser capaz de trabalhar de forma independente e eficiente. Um atendimento ao cliente excepcional e a capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e concisa são essenciais. Além disso, o candidato deve ser proativo, detalhista e capaz de gerenciar múltiplas tarefas.

Como Este Cargo se Encaixa na Organização: O Técnico de Instalação e Manutenção desempenha um papel crucial na Link União, garantindo que nossos clientes recebam serviços de internet de alta qualidade. Este cargo está na linha de frente das operações da empresa, representando a Link União diretamente nas residências e empresas dos nossos clientes. A excelência na execução das tarefas deste cargo contribui significativamente para a satisfação do cliente e para o sucesso geral da empresa.

Responsabilidades:

• Realizar instalações de serviços de internet, configurando roteadores, modems e outros equipamentos necessários.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em instalações existentes para garantir a continuidade e qualidade do serviço.
• Realizar retiradas de equipamentos e serviços conforme solicitado.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de conectividade e desempenho de rede.
• Fornecer suporte técnico aos clientes, explicando procedimentos e funcionalidades de forma clara e acessível.
• Garantir que todas as instalações e manutenções sejam realizadas em conformidade com os padrões e diretrizes da empresa.
• Manter registros detalhados de todas as atividades realizadas e relatar quaisquer problemas ou irregularidades.

Qualificações:

• Experiência comprovada em instalações e manutenções de serviços de internet.
• Conhecimento técnico em redes, roteadores, modems e equipamentos relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Carteira de habilitação válida e disponibilidade para viagens locais.

Se você atende a esses requisitos e está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie sua candidatura hoje mesmo!