TECNICO DE ENFERMAGEM – Rio de Janeiro

Leve Saúde


Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Enfermagem comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.

Responsabilidades:

  • Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto-socorro;
  • Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone;
  • Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas;
  • Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas;
  • Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy;
  • Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco;
  • Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas;
  • Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde;
  • Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.

Diferenciais:

  • Experiência em atendimento via Telemedicina;
  • Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional;
  • Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.
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