TECNICO DE APOIO AO USUARIO N1 – Brasília

Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1

Local: INEP/DF – Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 – Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília – DF, Edifício Sede do Inep

O Que Buscamos

• Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk;
• Experiência anterior desejada: Experiência mínima de 2 (dois) anos em manutenção de microcomputadores, com sistema operacional Windows e software de automação de escritório Microsoft Office.
• Cursos: Sistema Operacional Windows 10 ou superior;
• Microsoft Office 365, Teams, OneDrive;
• Curso de competências em Service Desk;
• Carga-horária mínima de 8 (oito) horas para cada curso, totalizando

24 horas ou ao menos 1 curso com carga horária mínima de 20 horas.

• Certificação ITIL Foundation v3 ou superior

O Que Você Ira Executar

• Instalação, configuração e administração de Sistemas de Analises Estatísticas (Statistical Analysis System SAS);
• Realizar a gestão de acesso dos usuários e seus perfis, bem o acesso as bibliotecas SAS
• Monitorar os recursos disponíveis nos servidores SAS
• Configurar e disponibilizar os schemas dos servidores de bancos de dados do INEP no SAS;
• Coletar, limpar e armazenar dados oriundos de bases externas ao INEP para usar nas operações de análise e geração de relatórios no SAS;
• Prestar suporte à ferramenta e também realizar os tunnings nas programações SAS.
• Garantir a aplicação das recomendações e melhores práticas de segurança da informação, bem como da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme a determinação do CONTRATANTE;

O Que OferecemosREQUISITOS

• Salario: R$ 1860,51
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
• Local de trabalho: Brasília, DF
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Curso Técnico