Supervisor de Cobrança – Brasil

• Programar a cobrança diária da área
• Gerar lista de cliente
• Auxiliar no atendimento
• Analisar os índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados e controlar a frequência, absenteísmo e dos mesmos
• Realizar a gestão via sistema interno de documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros
• Receber e efetuar contato com o cliente.

Requisitos

• Requisitos I:
• Desejável ensino superior em administração, processo gerencial, ou áreas afins
• Experiência comprovada em liderança e cobrança. – Conhecimento erp (sistema integrado de gestão)
• Criatividade
• Traçar metas para a equipe
• Controle gerencial

Requisitos Ii

• Conhecimento em diagrama de pareto
• Gestão por processos
• Conhecimento em fluxograma
• Conhecimento em organograma
• Conhecimento em gaps (gaps da qualidade)
• Conhecimento em kpi
• Programa de qualidade
• Excel avançado

Diferencial

• Conhecimentos em baixa movimentação bancária
• Conhecimento no sistema forte
• Conhecimento em planilhas gerenciais

Cursos Extras Curriculares

• Microsoft excel, microsoft outlook, microsoft powerpoint, microsoft word
• Liderança
• Gestão de conflitos.

Escolaridade mínima exigida: sem informação.