SegMedic Assistente de Relacionamento com o Cliente – Nova Iguaçu

SegMedic


A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e laboratoriais.

OPORTUNIDADE PARA O TIME DE SUPORTE AO CLIENTE

Estamos em busca de uma pessoa com disposição e energia para se juntar ao nosso time!

RESPONSABILIDADES

  • Realizar Ligações ativas e receptivas para atendimento.
  • Oferecer Atendimento via WhatsApp, garantindo agilidade.
  • Efetuar Agendamentos, confirmações e reagendamentos de consultas, exames e procedimentos.
  • Fornecer Orçamentos detalhados dos serviços da clínica.
  • Disponibilizar Laudos e resultados de exames com precisão e prontidão, mantendo o cliente informado.
  • Auxiliar os clientes no Uso das plataformas digitais da clínica, oferecendo orientações para acesso à informação.
  • Fornecer informações gerais sobre a clínica e seus serviços, esclarecendo dúvidas e facilitando o entendimento.
  • Realizar solicitações de formulários e tickets de atendimento, garantindo resposta rápida e direcionamento ao setor responsável.
  • Objetivo é garantir um atendimento eficiente e personalizado, sempre buscando atender e superar as expectativas dos nossos clientes.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

  • Familiaridade com tecnologia
  • Alta capacidade de aprendizagem
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

BENEFÍCIOS

  • Bolsa Auxílio
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistente médica (rede própria)
  • TotalPass

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Local: Centro, Nova Iguaçu-RJ
  • Jornada: 44 horas semanais
  • Vaga presencial
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