Secretária ( Vagas Presenciais para todo o Brasil) – Brasil

Sobre a Empresa

Uma empresa que tem como principal compromissooferecer cuidados dentários de alta qualidade, combinamos inovação, tecnologia de ponta e um atendimento personalizado para garantir a satisfação e o bem-estar de seus pacientes.

Desde a sua fundação, tem sido dedicados a transformar a experiência odontológica, proporcionando tratamentos eficazes e confortáveis em todas as suas unidades.

A principal missão da empresa é proporcionar sorrisos saudáveis e bonitos, promovendo a saúde bucal em cada região do país.

Missão Da Posição

A secretária desempenha um papel crucial na primeira linha de atendimento da clínica, sendo responsável não apenas por recepcionar e acolher os pacientes, mas também por identificar e aproveitar oportunidades de vendas.

Principais Responsabilidades Da Função

• Recepção e Atendimento ao Paciente: Recepcionar os pacientes com cordialidade, oferecendo uma experiência acolhedora desde a chegada.
• Gerenciar as chamadas telefônicas, WhatsApp e outras formas de comunicação, garantindo respostas rápidas e eficazes.
• Agendamento de Consultas: Gerenciar a agenda dos dentistas, garantindo que os horários sejam otimizados para atender o máximo de pacientes possível. Confirmar as consultas com antecedência e lidar com remarcações ou cancelamentos.
• Promoção de Tratamentos: Identificar oportunidades de vendas ao discutir tratamentos com os pacientes. Apresentar pacotes promocionais, explicar benefícios e incentivar a adesão aos serviços da clínica.
• Gestão Administrativa: Organizar e manter atualizados os registros dos pacientes, cuidar da entrada e saída de documentos, e gerenciar o fluxo de caixa relacionado aos pagamentos dos pacientes.
• Acompanhamento Pós-Consulta: Realizar follow-ups com pacientes para verificar sua satisfação e incentivá-los a continuar com os tratamentos recomendados.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência anterior em atendimento ao público e vendas.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão.
• Organização e proatividade.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal
• Ser proativo e ágil na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de melhoria.
• Paixão por ajudar clientes a atingir seus objetivos e superar expectativas.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com outras equipes internas

Informações Adicionais

• Modelo de trabalho: Presencial (Temos vagas em todo Brasil)
• Disponibilidade de tempo: Seg. à Sexta (Horário Comercial)
• Contratação: CLT
• Faixa Salarial: R$1.800 a R$ 2.500 + Comissões nas metas de comparecimento de indicações e avalições no Google.
• Benefícios: Desconto em tratamentos odontológicos para funcionários e familiares de primeiro grau, vale-alimentação, auxílio-transporte, Day off.