Recepcionista – Consolação – São Paulo

DESCRIÇÃO

Responsável pelo atendimento através dos canais de atendimento da Central de Experiências no âmbito nacional de empresas parceiras, jovens aprendizes e candidatos, visando esclarecer as dúvidas dos clientes com base em informações do sistema, quando necessário realizar abertura de chamados para áreas responsáveis através do sistema.

Contribuir com o esclarecimento de dúvidas, por meio de informações em sistema ou contato com a área responsável; Realizar o atendimento às empresas referentes às dúvidas sobre faturamento/contratação, mediante a utilização de materiais de apoio fornecidos pela central de experiências, quando necessário direcionar a solicitação do cliente ao setor responsável por meio de chamado; Realizar atendimentos a jovens, candidatos e empresas parceiras e quando necessário direcionar a solicitação ao setor responsável por meio de chamado; Auxiliar as empresas com interesse em contratação de jovens aprendizes, por meio de canais de comunicação e abertura de chamados ao setor e informando o período para retorno; Registrar toda e qualquer ocorrência feita através dos canais de atendimento, utilizando o sistema interno, para controle do setor; Auxiliar pais/jovens a realizar cadastro no campo correto do site, por meio de orientações e ferramentas em sistema e com base nas informações fornecidas pelos pais/jovens; Responder sempre que necessário, e-mails referentes a atendimentos aos jovens aprendizes, empresas e candidatos.

Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração – Recepção
Nível hierárquico: Auxiliar
REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)

BENEFÍCIOS
Convênio Farmácia
Seguro vida
Vale transporte
Vale-alimentação
Assistência médica
Plano Odontológico
Vale Refeição

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