para o cargo de Gerente de mídias sociais – Goiânia

Vaga: Social Media & Customer Success

Sobre o Projeto:

Se você deseja fazer parte de um projeto transformador que ajuda pessoas a conquistarem mais saúde emocional, prosperidade financeira e harmonia familiar, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Social Media & Customer Success que seja apaixonado(a) por criar conexões, gerar engajamento nas redes sociais e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades:

Gerenciamento de redes sociais: criação e agendamento de conteúdos que conectem com nosso público.

Interação e engajamento com seguidores, respondendo comentários e mensagens diretas.

Análise de métricas e geração de relatórios de desempenho das campanhas de social media.

Atendimento ao cliente: suporte aos nossos clientes e leads via e-mail, WhatsApp e redes sociais.

Acompanhamento do sucesso do cliente, garantindo que todos tenham uma excelente experiência com nossos produtos e serviços.

Propor e implementar melhorias baseadas no feedback dos clientes.

Requisitos:

Experiência com gerenciamento de redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e YouTube).

Habilidade em comunicação clara e empática.

Conhecimento em ferramentas de gestão de redes sociais e de métricas.

Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas com proatividade.

Boa escrita e organização.

Diferenciais:

Experiência com atendimento ao cliente.

Conhecimento básico em Canva

Experiência com automação de processos de marketing e atendimento (ex.: RD Station, CRM).

Experiência com Social Selling.

Benefícios:

Salário: R$ 2.500,00 (PJ)

Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento.

Treinamentos e desenvolvimento profissional.

Local: Trabalho remoto (disponibilidade para presencial futuramente)

• Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial.