Página da Vaga Especialista de Produtos PM Fidelização e Analytics – Pindamonhangaba

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time da
MIDWAY
está em busca de um
ESPECIALISTA DE PRODUTOS
para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Main responsibilities
Os desafios da função são:

O grande desafio dessa cadeira é transformar dados em insights relevantes que geram valor, aproveitando tecnologias e metodologias para coletar, processar e analisar dados volumosos e complexos, colaborando para entender seus requisitos e fornecer insights práticos de engajamento e fidelização de clientes.

Nosso escopo de trabalho principal é entender mecanismos comerciais de aumento de recorrência dos clientes, utilizando dados de diversas fontes da empresa. Nossos insights são relevantes para propor ações de fidelização e desenvolvimento de relatórios e conjuntos de dados voltados para o monitoramento de resultados.

A vaga terá função de facilitar os processos de solução de problemas, via análise de dados, buscando eficiência dos processos do cliente do programa em seus diversos pontos de contato com a marca (loja, site, App).
Como será o seu dia a dia

Conduzir análises aprofundadas de dados de perfil de consumo dos clientes (ter familiaridade com dados de varejo é um facilitador); Ser capaz de liderar projetos, incluindo o desenvolvimento de planos e a comunicação eficaz com partes interessadas internas para alinhar o escopo, os cronogramas e as expectativas; Estabelecer processos e identificar indicadores apropriados para monitorar o desempenho e o progresso das ações de fidelidade; Trabalhar com grandes conjuntos de dados para solucionar problemas, identificar as principais questões ou oportunidades de negócios, construir hipóteses e investigar o “porquê” das tendências e observações; Projetar, criar e manter painéis e relatórios úteis para permitir que outros consigam acompanhar os indicadores e dados; Comunicar e apresentar insights aos principais stakeholders e à diretoria.

Requirements and skills
É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Ensino superior completo em áreas de exatas (Engenharia, Matemática, Estatística, Ciências da Computação, etc); Conhecimento em SQL é obrigatório e Python é desejável; Saber utilizar o Azure Databricks, Big Query e Power BI; Proficiência em produtos do Microsoft Office: Excel e Power Point; Estruturado, capaz de planejar a execução de iniciativas de ponta a ponta e acompanhar a implementação da iniciativa baseada em dados; Grande afinidade com dados, habilidades analíticas sólidas e habilidades de pensamento crítico; Desejável ter contato com varejo; Capaz de gerar insights e trabalhar com prazos apertados; Capacidade de priorizar tarefas; Atitude positiva e trabalhar bem em equipe; Capacidade de se comunicar de forma clara (habilidades de comunicação verbal e escrita).

Additional information
E quais são os benefícios?
Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Refeição; Vale Alimentação; Gympass; Auxilio Creche; Vale Cultura; Ajuda de custo para o home office; PLR – Participação nos Lucros e Resultados; Previdência Privada; Seguro de vida em grupo; Parcerias educacionais; Descontos na Riachuelo.
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse
www.riachuelo.com.br/carreiras
Curtiu? Então candidate-se agora!
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

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