Operador de telemarketing / ford adtsa – Fortaleza

Job description

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos nossos clientes, presencialmente e através de nossos canais de comunicação. Se você é comunicativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você!

Você será responsável por realizar o agendamento ativo e receptivo de clientes, oferecer campanhas de serviços e realizar o gerenciamento da carteira de clientes.

Se você é proativo, responsável e quer crescer em um ambiente dinâmico, gostaríamos de conhecer você!

Main responsibilities

• Atuar com agendamento ativo e receptivo de clientes;
• Prospecção ativa de clientes para ofertar campanhas dos nossos serviços de oficina;
• Gerenciamento da carteira de clientes(atualização cadastral, inclusão de novos clientes, acompanhamento do ciclo de revisões dos veículos e registro de informações no sistema de CRM);
• Prestar suporte aos clientes na oficina.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia na área de Telemarketing;
• Facilidade com a utilização de canais de comunicação e ferramentas digitais;
• Boa comunicação, comprometimento, e proatividade complementam o perfil.

Additional information

• TotalPass;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Plano de saúde (por adesão);
• Vale alimentação ou vale refeição;
• Programa de atenção à saúde mental;
• Descontos em instituições de ensino e escola de idiomas.

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