Operador de TeleAtendimento-Retenção-Zona Leste-Segunda a Sábado – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Uranet Projetos e Sistemas

DESCRIÇÃO

A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!

Responsabilidades

  • Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento;
  • Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente;
  • Oferecer soluções adequadas para a retenção dos clientes;
  • Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente;
  • Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa.

Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir

  • Mais de 18 anos e ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial;
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva;
  • Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação;
  • Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática.
  • Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;

Local de Trabalho: Bresser Mooca –

Salário R$ 1.416,28 + benefícios.

Escala: 6×1 folgas fixas aos domingos

Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

  • Número de vagas: 50
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

  • Seguro de Vida
  • VR
  • VT
  • Auxílio Creche
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Oportunidade de Crescimento
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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