Operador de Suporte Técnico – Porto Alegre

  • Período Integral
  • Porto Alegre
  • A Combinar USD / Year

Sebratel

DESCRIÇÃO

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.

Responsabilidades

  • Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
  • Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.
  • Prestar suporte técnico aos clientes;
  • Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino médio completo.
  • Disponibilidade de horário e escala 6×1

Detalhes Da Oportunidade

  • Vaga em regime Presencial.

Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores

  • Número de vagas: 6
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Comunicação clara
  • Boa relação interpessoal
  • Afinidade com tecnologia
  • Resolução de problemas

BENEFÍCIOS

  • Bolsa de estudos
  • Vale Alimentação
  • Flash Mobilidade
  • Plano de Saúde
  • Vale Transporte
  • Universidade Corporativa
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
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