Celebra Group
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Gerente Operacional de Negócios para gestão da nossas operações de vendas, com foco em serviços. O candidato deverá ter uma sólida experiência em gestão de pessoas, conhecimento aprofundado em KPIs de vendas e habilidade para implementar e gerenciar novas tecnologias que possam otimizar os processos de vendas.
*Responsabilidades:*
– Gerenciar e supervisionar as operações diárias das equipes de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
– Desenvolver e acompanhar KPIs para medir a performance das equipes e identificar áreas de melhoria.
– Implementar ações e novas tecnologias e ferramentas que possam aumentar a eficiência e eficácia das operações de vendas pelas equipes.
– Capacitar e desenvolver liderança e equipes, promovendo um ambiente motivador e de alta performance.
– Interface com as áreas da empresa para alinhar as estratégias de vendas com os objetivos organizacionais.
– Monitorar o mercado e identificar oportunidades de crescimento e expansão.
– Garantir a satisfação do cliente através da excelência na entrega dos serviços.
*Requisitos:*
– Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
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– Experiência comprovada em gestão de operações de vendas call-center preferencialmente em serviços.
– Sólido conhecimento em relatórios e KPIs e metodologias de análise de performance e resultado.
– Experiência em gestão de pessoas, com habilidades de liderança e desenvolvimento de equipes.
– Conhecimento em novas tecnologias de CRM e ferramentas de automação de vendas.
– Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
– Trabalharemos com a Pretensão Salarial e oferta negociável de Benefícios