Bob´s
de QSL e Segurança Alimentar, com base em uma equipe altamente motivada e preparada,
promovendo a maximização dos resultados. Garantir a satisfação dos clientes oferecendo uma experiência de consumo com excelência. Executar atividades relativas à administração da loja, gestão de controles, gestão financeira, gestão de vendas, gestão de pessoas e desenvolvimento de relatórios.
Atividades
- Realizar o processo de recrutamento e seleção de pessoal, utilizando as fontes de
captação de candidatos, captando currículos, fazendo a sua triagem, aplicando os testes
recomendados e realizando as entrevistas necessárias;
- Controlar orçamentos, gerenciar equipe de funcionários e desenvolver estratégias para
conquistar e fidelizar mais clientes;
- Atender os clientes e organizar pesquisas de satisfação;
- Inspecionar, orientar, corrigir e garantir a aplicação do treinamento realizado pelos
Monitores e Líderes;
- Avaliar e atuar nos resultados de treinamento apresentados pelos Monitores e Líderes
em seus relatórios de treinamento;
- Elaborar junto aos Assistentes escalas de revezamento (folgas, horários) de toda a
equipe;
- Supervisionar e garantir a correta utilização do banco de horas dos colaboradores;
- Garantir que todos os colaboradores estejam cadastrados nas plataformas de
treinamento e comunicação da Marca;
- Identificar as necessidades dos clientes e o comportamento da concorrência, visando à
definição de formas de melhor atender o cliente e superar a concorrência, elaborando
os planos para consecução desse objetivo;
- Supervisionar se todos os colaboradores realizaram as trilhas de capacitação EAD
obrigatórias na Academia de Excelência, assim como acompanhar o processo de
reciclagem semestral.
RequisitosREQUISITOS
- Nível superior completo ou cursando.
- Idade mínima de 18 anos de idade.
- Conhecimento dos indicadores CMV, CMO, Mix de Produtos e Lucros e Perdas.
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia – Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
- Nível hierárquico: Gerente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale Transporte
- Alimentação no local