Confidencial
Descrição Geral:Descrição e responsabilidades
Gerenciar e executar a política de comercialização da cooperativa, por meio de prospecção e relacionamento com os cooperados
Garantir a captação de novos associados e atuar na disponibilização dos produtos e serviços da cooperativa
Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da sua carteira
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado
Orientar aos associados da sua carteira nos assuntos financeiros sem influenciar na decisão do associado/cliente, atendimento consultivo
Orientar a execução dos processos da área comercial e garantir que as ações estejam integradas aos objetivos da cooperativa e atendam às exigências legais vigentes
Orientar nas soluções de problemas e esclarecer dúvidas sempre que necessário
Analisar as operações comerciais, através dos resultados de eficiência e qualidade atingidos
Requisitos
Formação em administração de empresas, economia, ciências contábeis e/ou áreas afins
Cpa 10/20 exigido
Conhecimentos técnicos desejáveis: Produtos e serviços financeiros
Técnicas de vendas e atendimento ao cliente
Comportamento do consumidor
Código de defesa do consumidor
Normas e diretrizes do sicoob (todas as instâncias) e bancoob
Regulamentação do bacen para cooperativas de crédito
Pacote office
Planejamento estratégico e orçamentário
Benefícios
Assistência médicaassistência odontológicaauxílio academiaauxílio crecheauxílio educaçãobenefícios internosparticipação nos lucrosprevidência privadaseguro de vidavale-Alimentação.