Gerente de operacoes de vendas por telemarketing – São Paulo – São Paulo

Responsabilidades:

1. Entender profundamente o mercado e os produtos ofertados para implementar as melhores abordagens telefônicas para aquisição de clientes.
2. Liderar a equipe e estratégia de Vendas por Telefone para o atingimento das metas estabelecidas.
3. Planejar e executar campanhas de discagem e abordagens para maximizar resultados obtidos com os mailings.
4. Implantar e reciclar programas de treinamentos para aprimoramento dos profissionais de vendas.
5. Acompanhar e atuar em todas as métricas de performance da operação para garantir a entrega dos resultados.
6. Implantar dashboards para acompanhar todas as etapas do funil de vendas e seus resultados.
7. Atuar em parceria com a equipe financeira no controle e garantia do ROI para campanhas e canais, respondendo pelas metas e P&L dos projetos comerciais sob sua gestão.

Requisitos:

1. Experiência em construir e liderar estratégias e equipes de Vendas por telefone.
2. Capacidade de elaborar, executar e liderar planos de negócios para aquisição de produtos por telefone.
3. Perfil protagonista e hands on; na fase inicial, será necessário desenvolver e operacionalizar as estratégias de crescimento.
4. Visão de Negócios: entender o mercado, fazer benchmarking e compreender o negócio da empresa.
5. Facilidades com Dados: saber manipular ferramentas de extração e análise de dados.
6. Capacidade analítica: entender dados e formular soluções e melhorias a partir deles.
7. Data Driven: decisões baseadas em dados.
8. Raciocínio lógico apurado e visão de processos.
9. Habilidade em formação e liderança de equipes.
10. Conhecimento de DAC, discadores e plataformas de gestão de telemarketing.

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