Gerente de loja – são paulo, capital, interior e litoral) – São Paulo

Job description

Responsável por gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos. Criar condições necessárias para que toda equipe em loja atinja os resultados esperados, acompanhar e fazer cumprir as normas, procedimentos e processos da companhia, a fim de garantir a excelência operacional, excelência nos resultados, excelência nas pessoas e no atendimento ao cliente.

Main responsibilities

• EXCELÊNCIA OPERACIONAL

Efetuar a abertura e/ou fechamento da loja, garantindo o bom atendimento ao cliente interno e externo;

Realizar check–list diário na loja, para identificar todas as possíveis falhas em cada setor, tais como falta de mercadoria, exposição, qualidade dos produtos, manutenções a serem efetuadas;
Reunir as equipes na reunião de Bom Dia/Boa Tarde, para apresentar as metas e desafios da empresa, engajando-os de forma que possam cumpri-las;
Supervisionar o processo de entrega de mercadorias, verificar o acondicionamento junto ao estoque, câmaras e o abastecimento nas gôndolas, prateleiras e equipamentos;
Garantir a qualidade dos produtos, aferindo as temperaturas do equipamentos refrigerados, higiene, limpeza e organização dos setores, realizando auditoria de validade constantemente;
Elaborar com a liderança o planejamento do setor informando-os as metas e objetivos;
Administrar as atividades operacionais realizadas pelos demais funcionários da loja, inspecionando os cumprimentos das exigências de forma eficaz;
Elaborar ações para abordagem de clientes via telefone para vendas de produtos e serviços;
Conceder descontos aos clientes estratégicos de acordo com alçada estabelecidos pela empresa;
Cuidar da estrutura da loja e seus equipamentos, administrando as suas manutenções;
Garantir representação da empresa pessoalmente ou delegar aos seus diretos junto aos órgãos públicos;
Instruir e garantir que os colaboradores zelem pelo patrimônio da empresa;
Acompanhar e fazer cumprir as normas, procedimentos e processos da companhia;

• EXCELÊNCIA RESULTADOS

Elaborar as metas de faturamento e indicadores de desempenho da loja;
Assegurar a rentabilidade, acompanhando as vendas da loja e a satisfação dos clientes;
Analisar as ações de Pazarlama e garantir o padrão de comunicação visual na loja;
Garantir a eficácia das atividades envolvidas na produção e distribuição de tabloides;
Acompanhar os processos de preparação, execução e finalização dos inventários;
Efetuar visitas a clientes potenciais, mapear os comércios da região;

• EXCELÊNCIA PESSOAS

Controlar o quadro de pessoal, realizando batimento do quadro de cada setor;
Realizar entrevista para contratação de todas vagas da loja;
Acompanhar o onboarding dos novos admitidos;
Acompanhar a escala de trabalho elaborada pelos chefes de setores da loja;
Garantir a realização da programação de férias;
Realizar avaliação de desempenho dos chefes de setor e Subgerente;
Utilizar as ferramentas de gestão de RH;
Contribuir com as ações de engajamento direcionadas pela matriz;
Orientar diariamente sobre apresentação pessoal dos colaboradores;
Responsável pela aplicação de punições pedagógicas;
Administrar a equipe de trabalho desde admissão a demissão;
Requirements and skills

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em gestão de loja no setor de varejo/atacado;
• Conhecimento em técnicas de vendas, gestão de equipe e controle de estoque;
• Habilidade em comunicação, liderança e resolução de problemas;
• Conhecimento em informática (pacote Office) e sistemas de gestão de varejo;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana;
• Gestão de pessoas;
• Foco em resultado;
• Foco nos clientes;
• Cooperação;
• Determinação;
• Planejamento e Organização;
• Integridade.

Additional information

Local de trabalho: Vaga 100% presencial

Benefícios:

• Refeitório no local
• Totalpass
• Cartão Multibenefícios
• Vale-Transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Descontos em Instituições de Ensino
• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista
• Kit maternidade
• Universidade Corporativa – Academia Roldão: Participação em treinamentos.

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