Gerente de Loja (Atendimento) – Guarulhos

  • Período Integral
  • Guarulhos
  • A Combinar USD / Year

Mercadocar

DESCRIÇÃO

Nós da MercadoCar estamos em busca de profissionais altamente qualificados para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Serviços em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando.

Principais Responsabilidades

  • Gerenciar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
  • Executar as estratégias definidas para melhorar a operação, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
  • Gerenciar a equipe de atendimento, oferecendo suporte, orientação e treinamento necessário para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
  • Garantir que os processos estejam alinhados com os padrões da empresa, buscando constantemente otimizações e melhorias.

Requisitos

  • Experiência comprovada como Gerente ou em um cargo semelhante.
  • Habilidades excepcionais de liderança, capazes de motivar e inspirar a equipe a alcançar resultados.
  • Experiência em gerenciamento de conflitos e resolução de problemas.
  • Estratégias para melhorar a experiência do cliente.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Facilidade em trabalhar diretamente na operação (chão de loja).

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e remuneração competitiva.

Se você está preparado para assumir esse desafio e possui as habilidades necessárias, venha fazer parte do nosso time!

  • Local de trabalho: Guarulhos, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Lojas / Shopping
  • Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

  • Desconto em Produtos
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Alimentação no Local
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
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