Gerente de Growth (com foco – São Paulo

Sobre nós

A Singu é uma empresa de tecnologia que nasceu para revolucionar a experiência dos salões de beleza do Brasil e, assim, se tornou o maior aplicativo de serviços de beleza e bem-estar a domicílio na América Latina. Oferecemos serviços de manicure, massagem, depilação, maquiagem, estética e cabelo, ao passo em que estimulamos a independência financeira de uma rede de artistas talentosas e qualificadas. Temos um público de milhares de pessoas nas capitais São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Brasília. Estamos expandindo a nossa operação e crescendo o time!

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Gerente de Growth Sênior com foco em CRM. Esta pessoa irá conduzir a operação de performance, geração de demanda do marketing e recorrência de clientes da Singu, plataforma de delivery de serviços de beleza, recém adquirida pela Natura & Co Latam. O papel envolve liderar a área de Growth, trabalhando de perto com as equipes de marketing, dados e operações, além de colaborar com o time criativo.

Responsabilidades

● Responsável pela implementação de estratégias de growth para aumentar a conversão, aquisição e recorrência de clientes;

● Gestão de campanhas de mídia paga, análise de desempenho e geração de relatórios com base em dados, resultados, informações e insights;

● Desenvolvimento e implementação de estratégia de retenção e incentivos para impulsionar recorrência em pedidos, upsell e redução de churn;

● Desenvolvimento de jornadas automatizadas, dinâmicas e personalizadas para clientes e artistas utilizando canais de marketing (push notification, e-mail, Whatsapp, entre outros);

● Trabalhar em parceria com a equipe de marketing e stakeholders para mapear oportunidades e influenciar nas decisões de campanhas promocionais com base em dados, informações e insights.

Requisitos

● Formação acadêmica: ensino superior completo na área de comunicação, marketing, inteligência de dados ou relacionadas.

● Experiência prévia com plataformas de CRM e ferramentas de Análise e Rastreamento: conhecimento em ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager e outras plataformas de análise de dados e rastreamento;

● Sólida compreensão de manipulação, tratamento e relacionamento de dados, além de habilidade para traduzir as necessidades de negócio para o ecossistema de automação de marketing;

● Capacidade analítica, cruzamento e interpretação de dados para usá-los como embasamento para definição de estratégia;

● Excelentes habilidades de comunicação e experiência prévia em copywriting, produzindo textos persuasivos e criativos.

Será um diferencial apresentar algumas das certificações abaixo:

● Google Ads Certification

● Google Analytics Individual Qualification (IQ)

● Certificação RD Station Marketing OU HubSpot Inbound Marketing Certification

● Facebook Blueprint Certification