Gerente Call Center – Porto Alegre

Pré-requisitos

Experiência em gestão de times de call center ativo (vendas);

Robusta experiência na área comercial – rede de lojas varejo B2C;

Foco em resultado (atendimento excelente + vendas/metas);

Ter experiência na oferta de serviços adicionais;

Desejável conhecimento em ferramentas de CRM;

Desejável conhecimento em análise de indicadores;

Desejável entendimento das áreas médica e odontológica;

Disponibilidade para acompanhar os times de segunda a sábado;

Flexibilidade de horários.

Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)

Ensino Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas relacionadas.

Pós-Graduação/MBA completo em áreas relacionadas.

Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 05 anos de experiência com Gestão de Call Center Comercial.

Horário De Trabalho

Segunda a sexta-feira: Horário comercial.

Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00.

Local De Trabalho

Cidade/local: Centro/Poa.

Vaga: Presencial.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBA