Javep Chevrolet
Estamos em busca de um estagiário comprometido e entusiasmado para se juntar à nossa equipe como Estagiário (a) em Pesquisa de Satisfação de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será fundamental na coleta, análise e interpretação de dados de satisfação do cliente, ajudando-nos a entender melhor as necessidades e expectativas dos nossos clientes.
Responsabilidades
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes que visitam nossa concessionária.
- Coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos obtidos nas pesquisas.
- Identificar áreas de melhoria com base nos feedbacks dos clientes.
- Colaborar com diferentes departamentos para implementar melhorias no atendimento ao cliente.
- Preparar relatórios periódicos com análises e recomendações para a gerência.
Requisitos
- Estudante regularmente matriculado em curso superior em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Proatividade;
- Facilidade em tecnologia (Pacote Office, sistemas operacionais).
Nós Oferecemos
- Bolsa Estágio;
- Plano Odontológico integral;
- TotalPass.
Se você é apaixonado por entender as necessidades dos clientes e está em busca de uma oportunidade de estágio que ofereça aprendizado prático e impacto real, esta é a sua chance!
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VEM SER JAVEP!
- Local de trabalho: Jaú, SP
- Regime de contratação de tipo: Estágio
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Estagiário
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
HABILIDADES
- Contato com Cliente
- Habilidade em ligações telefônicas
- Adaptabilidade
- Proatividade
- Compreensão do Cliente
- Planejamento
- Organização
- Comunicação Efetiva
- Customer Experience (CX)
- Trabalho em Equipe
BENEFÍCIOS
- Bolsa Estágio
- Assistência odontológica
- TotalPass