Estagiário de Suporte Técnico – Rio de Janeiro

Missão

A New Wave é dedicada ao desenvolvimento de tecnologias inovadoras na área de mineração e metalurgia atuando com parcerias e clientes internos no Brasil e em todo o mundo, com objetivo de deixar o mundo mais sustentável com a melhor utilização de seus recursos.

A área de TI da New Wave Tech é responsável pela segurança do nosso ecossistema Alinhado com o desenvolvimento tecnológico global, oferecendo suporte técnico estratégico para garantir a performance e integridade das nossas operações.

Principais Atividades

Você será a principal ponte entre o usuário e a nossa estrutura de TI.

• Acompanhar e assistir as atividades relacionados ao departamento de Suporte Técnico;
• Realizar as atividades de instalação e manutenção de computadores;
• Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados, orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos usuários;
• Auxiliar nas atividades administrativas da área;
• Prestar suporte técnico (telefone, via acesso remoto e presencial) aos clientes usuários da empresa etc.

Pré-requisitos

• Ensino superior a partir do 5º período em: TI, processamento de dados, ciência da computação ou afins.
• Conhecimento avançado em pacote office, administração e ambientes Windows.
• Inglês técnico.
• Bom relacionamento interpessoal, pro atividade e boa capacidade de comunicação.
• Facilidade de organização e cumprimento de prazos.
• Diferencial: Conhecimento em Protheus.

Benefícios

Seguro de vida

Day Off

Plano de Saúde

Plano odontológico

Auxílio Refeição

Auxílio Home office

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Estágio
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Estagiário

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas

• Inglês (Básico)