Engenheiro de Software – Rio de Janeiro

Engenheiro de Software – Sicredi – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Experiência a mais de 3 anos na área;

Atuar na administração das ferramentas de suporte aos serviços de TI;

Realizar parametrizações na ferramentas;

Avaliar e implementar melhorias nas ferramentas;

Atender e solucionar incidentes e problemas relacionados as ferramentas.

Requisitos e qualificações
Conhecimentos em ferramentas de ITSM;

Conhecimentos de JIRA Service e Software;

Conhecimento em processos de ITSM (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças, etc.);

Conhecimentos em desenvolvimento de software e de APIs (java, SQL);

Conhecimentos metodologias ágeis;

Curso Superior na área de tecnologia (em andamento).