Customer Success Specialist – Rio de Janeiro

1- Sobre a Oren Soluções em Marketing:

Somos uma assessoria de marketing digital, focados no propósito, soluções, qualidade, e performance de pequenas e médias empresas no Brasil.

– Informações para a vaga para Vaga de Customer success JÚNIOR

– Objetivo do Cargo: Operacionalizar as ferramentas de melhoria continua dos nossos clientes de acordo com o nosso método e o objetivo de cada cliente.

2 – Atribuições:

– Suporte ativo nos grupos;

– Acompanhamento semanal dos clientes

– Atualização de tarefas diárias de Plataformas de CRM | Obrigatório: Click Up;

– Canal de comunicação: WhatsApp;

– Análise de tendências do mercado;

– Cliente oculto;

– Análise de rede social e orientação;

– Participação em reuniões semanais;

– Treinamento de vendas para clientes (Após 6 meses com a equipe oren)

3 – Competências técnicas solicitadas:

– Domínio da língua portuguesa como um todo

4 – Competências comportamentais:

– Proatividade

– Organização

– Empatia

– Curiosidade

– Relacionamento interpessoal

– Agilidade

– Visão sistêmica

– Respeito

– Confiança

– Honestidade

– Transparência

– Comunicação clara e efetiva

5 – Modelo de Trabalho

– Pessoa Jurídica

– Contrato mínimo de 3 meses

– Remuneração fixa R$2.500,00 + Bônus mensal + Bônus por implementações

– Remoto