COORDENADOR TELECOM – Rio de Janeiro

Vaga aberta: Coordenador Telecom

Descritivo Da Vaga

Estabelecer metas e objetivos, planejar e coordenar as atividades, monitorar o desempenho, realizar feedbacks e fornecer orientações, cultivar um ambiente de trabalho positivo, promovendo o desenvolvimento das pessoas e garantindo a entrega dos resultados.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de telecomunicações, orientando e garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;
• Executar a gestão e coordenação de projetos de telecomunicações, desde o planejamento até a entrega final;
• Supervisionar a instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicações, garantindo a qualidade e o funcionamento adequado;
• Realizar análise e diagnóstico de problemas de rede, propondo soluções eficientes e escaláveis;
• Monitorar o desempenho da rede e garantir a disponibilidade contínua dos serviços de telecomunicações;
• Gerenciar o relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos acordados;
• Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, fornecendo informações estratégicas para a tomada de decisão;
• Conhecimento das redes IP, Metro-ethernet, Transporte e LAN;
• Planejamento estratégico.

Requisitos

• Graduação completa em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Redes ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos avançados em redes de telecomunicações, protocolos de comunicação e tecnologias relacionadas;
• Capacidade em gerenciar projetos complexos, garantindo o cumprimento de prazos e metas;
• Habilidades de comunicação e liderança, com capacidade de motivar e engajar a equipe;
• Certificações na área de telecomunicações serão consideradas um diferencial.

Responsabilidades PrincipaisREQUISITOS

• Organizar a distribuição de tarefas da equipe e acompanhar a execução conforme SLA de tratativa da esteira do delivery;
• Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes;
• Participar das reuniões de kickoff e montagem da solução de atendimento ao cliente;
• Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas);
• Interface com outras áreas dentro da empresa;
• Preparar resultados semanais/mensais e relatórios de desempenho;
• Participar de reuniões e alinhamento sobre o setor;
• Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;
• Controle de mapeamento dos processos da área, visando o rápido acesso às informações;
• Suporte em todas as rotinas da área;
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Telecomunicações
• Nível hierárquico: Coordenador

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos