COORDENADOR DE PROGRAMA DE SUPORTE AO PACIENTE – São Paulo – São Paulo

Job description

Você gosta de desafios, inovação e busca crescer profissionalmente? Se sua resposta é sim, está no lugar certo!

Temos o propósito de cuidar da saúde das pessoas com as melhores soluções em diagnósticos. Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil.

Inscreva-se! Queremos te conhecer!

Main responsibilities

• Oferecer suporte personalizado a pacientes sobre a instalação, uso e manutenção do sensor de monitoramento de glicose;
• Educar os pacientes e cuidadores sobre as funcionalidades e benefícios do dispositivo;
• Acompanhar a jornada do paciente, monitorando sua adaptação e auxiliando na resolução de dúvidas ou dificuldades;
• Promover o engajamento e a adesão ao uso do dispositivo por meio de orientação técnica e motivacional;
• Auxiliar no contato com médicos e profissionais de saúde, compartilhando informações relevantes sobre o uso do sensor;
• Garantir o registro completo e atualizado das interações com os pacientes em sistemas internos;
• Identificar e escalar problemas técnicos ou clínicos para as áreas responsáveis, quando necessário;
• Realizar treinamentos e workshops para profissionais de saúde sobre o uso do sensor, quando solicitado.

Requirements and skills

• Graduação completa em Enfermagem, Nutrição, Farmácia, Biomedicina, ou áreas relacionadas à saúde;
• Vivência em atendimento ao paciente, preferencialmente com foco em diabetes ou dispositivos médicos;
• Experiência em programas de suporte ao paciente;
• Conhecimento com tecnologias de saúde (dispositivos médicos ou aplicativos);
• Diferencial conhecimento sobre diabetes e monitoramento glicêmico.

Additional information

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Empréstimo Consignado;
• Gympass;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Modelo de trabalho híbrido (3 dias/semana no escritório);
• Localização: Av. Queiroz Filho, 1560- Vila Hamburguesa (Ao lado da estação Vila Lobos-Jaguaré);
• Horário: das 8h às 18h (Seg à Qui) e das 8h às 17h (Sex).

#J-18808-Ljbffr