
Sem Costura
Estamos em busca de um Head de Operações, Logística & Customer Experience para liderar toda a operação física e a jornada do cliente de ponta a ponta.
Este papel é fundamental na nossa estrutura — você será responsável por garantir que a experiência do cliente seja impecável, desde o processamento dos pedidos, passando pela operação logística, até o pós-venda.
Buscamos alguém com mentalidade de dono, forte capacidade de execução e olhar constante para eficiência e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
- Liderar as operações do Centro de Distribuição em Extrema/MG, garantindo performance, qualidade e segurança.
- Gerir e evoluir os processos logísticos (recebimento, armazenagem, expedição, transporte e last mile).
- Analisar dados e indicadores para tomada de decisão e priorização de ações. Implementar projetos de melhoria contínua e automação.
- Atuar em parceria com as áreas de Pazarlama, Comercial e Tecnologia para garantir entregas consistentes.
- Desenvolver e liderar o time de Logistica.
O que buscamos:
Experiência relevante em Operações e Logística.
Perfil hands-on, com alta capacidade de execução e liderança.
Vivência em ambientes dinâmicos, de crescimento acelerado ou transformação.
Forte orientação a dados e resultados.
Disponibilidade para atuação presencial em Extrema/MG.