Grupo Zulos
Responsabilidades: Operação; emitir relatórios (Serviços – Salesforce); Analisar e acompanhar a execução dos serviços de acordo com os prazos (SLA); emitir relatórios (leituras por janela).
Analisar e acompanhar a execução das leituras por janela. Apoiar as regiões quando necessário.
Criação de rotas para leitura – (SMI); Apontamento e Encerramento de leituras no painel – (SMI)
Abertura e fechamento de OS (Serviços, Cortes, Religações, Bloqueio, Desbloqueio – (SMI)
Inclusão e Alteração Cadastral e dados necessários (Medidor) – (SMI)
Salvar evidencias de leituras (Fotos dos medidores no servidor) – (SMI)
Acompanhamento dos arquivos de documentos Nacional (Ordem de Serviços, protocolos de Leituras e Fichas cadastrais) – (Físico); Tratar casos pertinentes a operação MI (E-mails). Analisar o desempenho por produtividade através de relatórios (Campanhas Operacionais); Acompanhamento da equipe in-loco. Exp. em gestão de pessoas.
Conhecimento intermediário em Excel.
Horário de trabalho: Segunda a quinta 08h as 18h e sexta das 08h às 17hrs
- Local de trabalho: São José, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
BENEFÍCIOS
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Seguro de Vida