Consultor Genesys Sr – Rio de Janeiro

Consultor Genesys Sr – Minsait – Home Office

Responsabilidades e atribuições
Desenvolver e implementar soluções Genesys, incluindo URA e chatbots.

Realizar integrações com sistemas legados e outras plataformas.

Liderar projetos de implementação e fornecer suporte técnico.

Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entrega de soluções eficazes.

Participar na definição de requisitos e na elaboração de especificações técnicas.

Fornecer treinamento e suporte para usuários finais e outros membros da equipe.

Requisitos e qualificações
Experiência comprovada como Consultor Genesys, com foco em URA e integração de sistemas.

Conhecimento profundo da plataforma Genesys, incluindo Genesys Cloud.

Experiência com integrações de sistemas e APIs.

Habilidades sólidas de modelagem e gestão de dados.

Certificações Genesys são altamente desejáveis.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Inglês intermediário ou avançado.

Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT

Modelo de contratação CLT.
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
Assistência Odontológica (opcional).
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
Vale Transporte (opcional).
POP – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
Parcerias com grandes marcas de consumo.
Convênio com o SESC para titular e dependentes.
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
Seguro de vida em grupo.