Consultor de Atendimento

Estamos em busca de um Consultor de Atendimento Fiscal – ONB!

Você gosta do mercado de tecnologia? Se encanta pelo mundo de Startups? Então vem com a gente!

Os requisitos para essa posição são:

• Residir até 100km de Campinas/SP;
• Graduação em Ciências Contábeis, Técnico Contábil e Administração;
• Conhecimento Fiscal;
• Excelente habilidade de comunicação e relação interpessoal;
• Experiência em relacionamento com o cliente;
• Habilidade em negociação;
• Interesse em resolução de problemas;
• Visão ampla e geral dos processos – início – meio – fim;
• Flexível;
• Proativo e ágil/dinâmico;
• Conhecimento de tecnologia como usuário.

Será um diferencial se você tiver:

• Inglês Intermediário/avançado

As atividades que serão realizadas:

• Atuar como ponto focal para demandas e/ou gestão de atendimento entre o cliente e a empresa
• Resolução de solicitação motivadas pelo cliente
• Resolução de solicitações motivadas pela Syhus
• Buscar um modelo consultivo para o atendimento
• Organizar agendas e/ou interações frequentes com os clientes para compreender suas necessidades e os resultados esperados na utilização de nossos serviços e/ou produtos
• Reportar, acompanhar e apresentar resultados e/ou métricas de atendimento
• Propor soluções, colher feedbacks e participar ativamente na construção de melhorias para garantir a satisfação do atendimento

Nossos benefícios são:

• Vale Alimentação;
• Ajuda de Custo Home Office;
• Vale Cultura;
• TotalPass;
• Starbem;
• Avus;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Parceria Convênio Farmácia;
• Parcerias com Instituições de Ensino e Cursos;
• Parcerias com Empréstimo Consignado;
• Folga Aniversário;
• Seguro de Vida.