CONSULTOR CUSTOMER SERVICE (BA) – Salvador

  • Período Integral
  • Salvador

Grupo Petrópolis


O Grupo Petrópolis é a única grande empresa do setor cervejeiro com capital 100% nacional. Produz as marcas de cerveja Itaipava, Crystal, Petra, Black Princess, Cacildis, Cabaré, Lokal e Weltenburger; as vodkas Blue Spirit Ice e Nordka; a Cabaré Ice; os energéticos TNT Energy Drink e Magneto; o isotônico TNT Sports Drink; a água mineral Petra; a tônica Petra; e o refrigerante It!. Por meio de projetos ambientais, promove o plantio e a manutenção de milhares de árvores, além de ações de sustentabilidade e projetos de educação ambiental para escolas públicas. ATIVIDADES

  • Desenvolver relacionamento com os clientes internos e externos, suprir a gerência com informações dos clientes para melhor tomada de decisão do nível de serviço x custo operacional.
  • Desenvolver e Integrar através dos sistemas uma visão dinâmica do nível de atendimento desde a entrada dos pedidos a entregas final do cliente AS, identificar possíveis desvios e orientar para correção da rota através dos dados.
  • Desenvolver relacionamento para compreender as particularidades de cada cliente, adequar a operação na alavancagem das vendas tornando o processo mais ágil e eficaz;
  • Desenvolver e executar oportunidades para elevar o desempenho e eficiência operacional, redução de custos operacionais e de ocorrência nas operações de movimentação, armazenagem e melhoria do nível de serviço;
  • Acompanhar kpis com base nos fluxos e dos procedimentos da área e da empresa;
  • Buscar benchmarking zelando pela manutenção da integridade e qualidade dos produtos no fluxo logístico bem como inovações tecnológicas objetivando redução dos custos operacionais;
  • Implantar e garantir Rotina Diária nas operações logísticas juntos aos clientes e fabricas;
  • Participar ativamente das decisões e implantação de novos projetos buscando otimizar a gestão de transporte, movimentação e armazenagem;
  • Monitorar continuamente os indicadores de performance e executar ações que visem a alcançar as metas estabelecidas para a empresa;

REQUISITOS

  • Superior completo: Engenharia, Administração, Supply Chain, e áreas afins.
  • Disponibilidade para viagens na região de Salvador-BA
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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