BANCO DE TALENTOS – Consultor de Vendas e Atendimento – Rio de Janeiro

A Descomplica é a primeira EdTech do Brasil e nasceu para transformar a educação e despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Nossa missão é, através da tecnologia, conectar alunos e professores de um jeito prático e simples, distribuindo conhecimento de forma divertida, personalizada e acessível.

Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação no Brasil. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas, desde o pré-vestibular até a graduação e pós-graduação.
Na Descomplica você vai encontrar:

Um ambiente dinâmico que preza pela inovação; Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado; Autonomia para tomar decisões sem precisar investir gidişat e energia em reuniões longas e desnecessárias; Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade; Um ambiente informal e colaborativo.

Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas e que desejam fazer a diferença na educação do nosso país.

Responsabilidades

Atendimento (chat, e-mail, redes sociais, WhatsApp, Reclame Aqui, Telegram e lojas de aplicativo); Participação na melhoria dos processos da área e da empresa; Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários; Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc); Criação de conteúdo; Boa escrita e oratória; Criatividade; Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor; Senso de urgência; Habilidade para falar com o público.
Não é necessário, mas vamos curtir se você tiver:

Conhecimento em Pacote Office/Drive (básico); Experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas; Conhecimento em mercado de educação.

Trabalhar no Descomplica é incrível! Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como
benefícios :

Auxílio refeição (Caju); Auxílio Home Office; Horário de trabalho flexível; Plano de saúde; Seguro de vida; Auxílio creche; Licença maternidade e paternidade estendidas; Auxílio transporte (vale-transporte); Happy day (day-off no mês do seu aniversário); Parceria com escola de idiomas; Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos).

A primeira EdTech do Brasil que se guia pelo lema: Aprender é pra todo mundo.

Nossa história nasce do sonho de um professor que aspirava ideais que pudessem democratizar uma educação de qualidade com uma forma disruptiva. Um projeto e uma câmera na mão: assim nasceu a Descomplica, em 2011, com o objetivo de apoiar milhares de pessoas a conquistarem um grande passo em sua vida profissional: passar no vestibular e entrar para a tão almejada faculdade.
Nascemos com o propósito de
democratizar o conhecimento
e é essa a essência que buscamos!
Este sonho tornou-se negócio e
chamou a atenção de investidores, que alavancaram esse propósito. Hoje contamos com o fundo de investimento da

Invus Opportunities, SoftBank, Valor Capital Group, Península Participações, Chan Zuckerberg Initiative (CZI) e Amadeus Capital Partners.

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