
#VempraFTD
Para a posição de atendente é imprescindível que você tenha:
- Ensino Médio completo;
- Vivência com atendimento em SAC;
- Ter cuidado redobrado com as regras da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita.
Diferencial
- Vivência com atendimento no ramo da educação.
Olá!
Ficamos muito felizes com sua visita a nossa página de carreiras exclusiva de relacionamento com cliente.
Para a FTD Educação, a inclusão de profissionais com deficiência tem relação direta com nossa Missão e é uma das maneiras de evidenciar nossos Valores no dia a dia.
Estamos sempre em busca de talentos para as mais diversas áreas do nosso negócio e queremos nos tornar uma empresa cada vez mais inclusiva. Na FTD Educação, não olhamos para as diferenças: analisamos as competências técnicas e comportamentais.
Por isso, todos(as) são bem-vindos(as)!
Rutubet sempre há uma vaga imediata compatível com suas qualificações profissionais, por isso criamos esse banco de talentos para atendente de sac, para não perder a chance de conhecê-lo(a) e direcioná-lo(a) para nossas futuras vagas.
Se você se identifica com nosso propósito, cadastre seu currículo.
Como atividades do cargo, você deverá:
- Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza;
- Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM;
- Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento;
- Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento;
- Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento;
- Ser flexível: você poderá atender voz, chat ou whatsapp;