Confidencial
Descrição Geral:1 atendimento ao cliente e processamento de pedidos
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e/ou presencialmente.
Esclarecer dúvidas relacionadas a notas fiscais, prazos de entrega e recebimento de materiais.
Cadastrar novos clientes no sistema deltacon.
Lançar e revisar pedidos no sistema, garantindo que as informações estejam corretas.
Acompanhar e atualizar a situação dos pedidos em produção.
2 controle e acompanhamento da logística
Monitorar e organizar a logística de recebimento de materiais.
Informar o cliente sobre a entrada dos materiais na empresa.
Agendar materiais para a linha de produção, garantindo a correta programação do fluxo produtivo.
Acompanhar a entrega de materiais ao cliente, garantindo conformidade com o prazo acordado.
3 revisão e conferência de documentos
Revisar notas fiscais lançadas pelos conferentes e setor de acabamentos.
Realizar a baixa dos pedidos no sistema após a finalização do processo produtivo.
Conferir pedidos e garantir que todas as informações estejam corretas antes da execução.
4 rotinas administrativas e uso de sistemas
Utilizar o sistema deltacon para registro, controle e atualização de informações.
Manter registros organizados e atualizados para facilitar o acompanhamento dos pedidos.
Zelar pelo correto uso do computador e dos programas fornecidos para a execução das atividades.
Garantir o sigilo de todas as informações relacionadas à empresa, clientes e fornecedores.
Requisitos da vaga
Conhecimentos necessários: Familiaridade com processos de planejamento e controle de produção.
Experiência com sistemas erp (desejável conhecimento no deltacon).
Noções básicas de logística, emissão e conferência de notas fiscais.
Habilidade com planilhas e softwares administrativos.
Habilidades comportamentais: Organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação e atendimento ao cliente.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Ética e sigilo profissional.
Benefícios da vaga
Refeição na empresa
Área de descanso starzen
Cesta básica (após o período da experiência)
Estacionamento gratuito
Convênio com farmácia
Convênio com instituições de ensino
Convênio de saúde
Vale transporte / auxílio combustível
Adiantamento de salário (vale)
Informações adicionais
Contrato: Clt.