Apoiar e auxiliar as atividades administrativas do setor de Logística Reversa, advindas do processo de compras (Devolução fornecedor) e/ou processo operacional e vendas (Devolução cliente).-Apoiar o setor de recebimento na conferência dos produtos recebidos para devolução.-Conferir mercadoria devolvida, se condiz com o que consta na NF, ou seja, produto, lote, quantidade;-Encaminhar planilhas de devolução no grupo de WhatsApp;-Alimentar informações sobre devoluções recebidas, através de planilha online;-Solicitar abertura de ocorrência e ordem de devolução;-Atualizar o portal de devolução a cada mudança de percurso até a finalização da ocorrência;-Suporte ao cliente para emissão da NFD (nota fiscal de devolução);-Realizar a efetivação das NFDs parciais e totais.-Contabilizar e arquivar notas efetivadas;-Efetuar baixa das ocorrências no sistema interno de devolução;-Enviar produtos já efetivados ao setor de qualidade para seguir com o processo de volta do produto ao estoque;-Arquivar notas e documentos pertinentes à área;-Receber produtos com não conformidades (avarias, recalls, vencidos etc.);-Conferir se as informações do físico correspondem com as informações inseridas no SAP (lote, quantidade etc.);-Identificar NFO (nota fiscal de origem) no sistema;-Realizar contato com fornecedor através de e-mail, para relatar não conformidade detectada;-Emitir NFD (nota fiscal de devolução) após autorização do fornecedor;-Dar baixa de estoque dos produtos devolvidos ao fornecedor ou a ser incinerados;-Identificar os produtos e aguardar a coleta do fornecedor.-Solicitar a coleta dos produtos devolvidos para a transportadora;-Atualizar planilha de devoluções compartilhada pelo setor;-Contribuir com a organização do setor.
MEDICAMENTAL DISTRIBUIDORA LTDA