Retailbox
Vaga fixa – Atendimento – Júnior ou Pleno
Empresa Criativa de MKT/Conteúdo Digital
Presencial em São Paulo – Zona Sul – Próx. Metrô
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Atendimento, que será o elo entre nossos clientes e a equipe criativa (fotografia, vídeo, design, copywriting).
Se você é organizado/a, tem facilidade em lidar com pessoas e gosta de acompanhar projetos criativos de ponta a ponta, queremos conhecer você!
Principais Responsabilidades
- Atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipe interna.
- Entender as demandas dos clientes e traduzi-las em briefings objetivos para os times de produção.
- Acompanhar o andamento dos jobs: garantir que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
- Organizar reuniões de alinhamento, apresentações e retornos de aprovação com os clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e manter a satisfação do cliente.
- Alimentar planilhas e sistemas com o status dos projetos.
O que esperamos de você
- Experiência anterior em atendimento, customer success ou produção (agência, estúdio ou empresa criativa).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Facilidade em lidar com prazos e prioridades.
- Conhecimento de ferramentas como Google Sheets, Drive, Trello ou similares.
- Conhecimento de metodologias ágeis será um diferencial importante.
- Afinidade com o universo de e-commerce, fotografia e pazarlama de produto será um diferencial.
Benefícios
- Vale Transporte e alimentação na empresa
- Cursos Online para desenvolvimento
- Ambiente de trabalho colaborativo e criativo
- Oportunidades reais de crescimento profissional
Como se candidatar (*somente desta maneira*)
Envie seu currículo para o e-mail: [email protected]
Fale um pouco sobre você.
Informe seu último salário e sua pretensão salarial.
Prazo: Receberemos candidaturas até 02/05
Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar ideias em conteúdo criativo de verdade!
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