Atendimento – Júnior ou Pleno – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

Retailbox

Vaga fixa – Atendimento – Júnior ou Pleno

Empresa Criativa de MKT/Conteúdo Digital

Presencial em São Paulo – Zona Sul – Próx. Metrô

Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Atendimento, que será o elo entre nossos clientes e a equipe criativa (fotografia, vídeo, design, copywriting).

Se você é organizado/a, tem facilidade em lidar com pessoas e gosta de acompanhar projetos criativos de ponta a ponta, queremos conhecer você!

Principais Responsabilidades

  • Atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipe interna.
  • Entender as demandas dos clientes e traduzi-las em briefings objetivos para os times de produção.
  • Acompanhar o andamento dos jobs: garantir que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
  • Organizar reuniões de alinhamento, apresentações e retornos de aprovação com os clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e manter a satisfação do cliente.
  • Alimentar planilhas e sistemas com o status dos projetos.

O que esperamos de você

  • Experiência anterior em atendimento, customer success ou produção (agência, estúdio ou empresa criativa).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Facilidade em lidar com prazos e prioridades.
  • Conhecimento de ferramentas como Google Sheets, Drive, Trello ou similares.
  • Conhecimento de metodologias ágeis será um diferencial importante.
  • Afinidade com o universo de e-commerce, fotografia e pazarlama de produto será um diferencial.

Benefícios

  • Vale Transporte e alimentação na empresa
  • Cursos Online para desenvolvimento
  • Ambiente de trabalho colaborativo e criativo
  • Oportunidades reais de crescimento profissional

Como se candidatar (*somente desta maneira*)

Envie seu currículo para o e-mail: [email protected]

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Prazo: Receberemos candidaturas até 02/05

Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar ideias em conteúdo criativo de verdade!

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