Atendimento ao cliente – Curitiba

Sobre a vaga: Buscamos um(a) Assistente de Customer Success (CS) com foco em atendimento e relacionamento com o cliente. Esse profissional terá como objetivo principal esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir uma excelente experiência ao cliente em todas as etapas do relacionamento com a empresa. Local: Presencial Tipo de contratação: CLT efetivo Horário: de segunda a sexta das 8h às 17:50h com intervalo de 1h de almoço Responsabilidades: Atender clientes por telefone, WhatsApp, videochamada ou presencialmente; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos; Realizar atualizações de cadastro dos clientes; Apoiar analistas e gestores com informações para tomada de decisões; Auxiliar clientes na renovação de assinaturas e contratos; Identificar oportunidades de vendas e melhorias; Direcionar clientes para a equipe comercial, técnica ou operacional quando necessário. Habilidades desejadas: Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Organização, disciplina e atenção aos detalhes; Facilidade com o uso de web, ferramentas digitais e sistemas online; Capacidade de aprendizado contínuo sobre sistemas e serviços oferecidos; Empatia e sensibilidade no atendimento ao cliente. Oferecemos: Ótimo ambiente de trabalho Treinamento adequado função Salário fixo Vale Refeição Plano de saúde após período de experiência Quer saber mais sobre a vaga acesse bağlantı abaixo: