Atendente de Hospedagem Auditoria Noturna – Rio de Janeiro

Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Atividades: Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia. Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia. Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região. Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário. Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio completo. Ter atuado com atendimento ao publico. Pacote Office intermediário. Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados. Para a vaga consideramos diferencial: Experiência internacional. Conhecimentos em outros idiomas além do inglês. Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins. Vivência em hotéis de rede. Experiência em recepção e reservas. Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria. O que oferecemos: Vale-Refeição/Alimentação. Vale Transporte. Vale-Cultura. Vale-Bem-Estar. Gympass. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Atendente

Empresa

Trul hoteis

Atua como hotel.

Ramo

Turismo/ Hotelaria

(BF)