ASSISTENTE TORRE DE CONTROLE – Porto Alegre

A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.

Nessa Oportunidade, Suas Principais Atividades Serão

Realizar de forma prática e concisa o monitoramento dos pedidos de venda desde o faturamento e embarque nos nossos CDs e Lojas até a perfeita efetivação da entrega no Cliente final, atuando como Facilitador e Controller de todo o processo logístico de transporte e distribuição;

Monitorar o cumprimento dos prazos de entrega dos pedidos de venda ao Cliente;

Informar o Cliente, através dos canais de atendimento sobre qualquer dificuldade para realização de sua entrega, realizando registros formais para compor o histórico de atendimento;

Acompanhar a execução e cumprimento dos prazos e acordos de nível de serviço previamente contratados, em todas as etapas do processo; desde as transferências entre as unidades, redespachos e entrega final, alertando as Lideranças sempre que ocorrerem atrasos e contra pontos que possam impactar negativamente no atendimento ao Cliente Dufrio;

Se antecipar a possíveis problemas e insucessos nas entregas dos pedidos de venda, atuando com pro atividade no foco das ocorrências, eliminando ou minimizando o impacto negativo no Cliente;

Realizar o check diário de pedidos não integrados para a operação;

Conferir a reentrega e devolução para que não haja nenhuma cobrança indevida e/ou incorreta;

Monitorar de forma contínua a evolução das entregas no last mail utilizando os sistemas de tracking de pedidos disponíveis para a operação (comprove aqui, intelipost, outros);

Ser o ponto único de contato com os Transportadores parceiros, atuando sob o espectro logístico para solucionar ocorrências de insucesso nas entregas;

• Garantir a perfeita integração dos dados EDI das transportadoras nos sistemas de tracking de pedidos disponíveis para a operação, atuando na solução de problemas sempre que for necessário.

Para Se Candidatar a Essa Oportunidade, Você Precisa Ter

Ensino médio completo ou superior em andamento preferencialmente em áreas de Administração, Produção, Logística, Engenharias.

Planejamento e Organização e Proatividade são competências essenciais para a função.

Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:REQUISITOS

• Assistência médica e odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale transporte
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística – Transporte
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)