Assistente Suporte Técnico – Santana de Parnaíba

Oferta de Emprego – Assistente de Suporte Técnico

Empresa: GRUPO HELPFUL

Tipo de Emprego: Tempo Integral

Descrição Do Cargo

O GRUPO HELPFUL está à procura de um Assistente de Suporte Técnico dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe em expansão. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes, além de desenvolver e manter nossos sistemas de informação.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico remoto aos clientes, respondendo a consultas por telefone, e-mail e chat.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais, incluindo Windows, Mac e Linux.
• Executar e controlar projetos de sistemas de informação, garantindo que sejam entregues no prazo e dentro do orçamento.
• Planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, mantendo-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias.
• Desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador usando linguagens como SQL, C# e Javascript.
• Utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa, como o Pacote Office, para otimizar os processos e melhorar a eficiência.
• Avaliar a performance de sistemas de informação, identificando e resolvendo problemas de desempenho.

Requisitos

• Experiência comprovada como Assistente de Suporte Técnico ou em um cargo semelhante.
• Conhecimentos sólidos em linguagens de programação, sistemas operacionais e ferramentas de desenvolvimento, incluindo SQL, C#, Javascript, Windows, Mac e Linux.
• Experiência em redes, backups, otimização de recursos e lógica de programação avançada.
• Familiaridade com softwares e hardware de informática.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente.
• Grau em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou campo relacionado é desejável, mas não obrigatório.

Benefícios

• Horário de trabalho flexível.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.
• Equipe dedicada e apoio contínuo.

Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com fortes habilidades técnicas e uma atitude positiva, queremos conhecê-lo! Envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para nós e faremos todo avaliação necessária para a vaga.

GRUPO HELPFUL é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcionários.

• Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Ensino Médio – Diferenciais: Sistemas
• Conhecimentos de linguagens ou sistemas operacionais, sendo os mais comuns: SQL, C#, Javascript, Windows, Mac, Linux
• Pacote Office.
• noções de redes, backups, otimização de recursos e lógica de programação avançada, software, informática, hardwares.
• Executar e controlar projetos de sistemas de informação; planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação;
• desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador; utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa; avaliar a performance de sistemas de informação.

BENEFÍCIOS

• Convênio Farmácia
• VT
• 10% Desconto em produtos da loja