Assistente de Suporte Operacional

  • Período Integral
  • Aracaju

ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

Titulo da vaga de emprego: Assistente de Suporte Operacional

Cidade: Aracaju

Empresa: ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

Descrição da vaga:

Somos uma Fintech que vai além de soluções digitais de crédito. Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.
Nos dedicamos ao máximo para que haja uma comunicação simples, próxima e sem barreiras.E para continuarmos nos dedicando cada vez mais em garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes, estamos em busca de um (a) Assistente de Suporte Operacional:Missão:Realizar os atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats, visando solucionar demandas de clientes, validar informações das operações ou tirar dúvidas garantindo uma prestação de serviço de excelência.Responsabilidades:– Realizar atendimento por chamadas de vídeo, telefone, chats e e-mail validando dados cadastrais e passando informações ao cliente sobre a operação que está sendo realizada;
– Realizar análise de documentos e de elegibilidade de clientes;
– Tirar dúvidas de clientes e parceiros relacionadas às operações.Requisitos:– Experiência em atendimento ao cliente;
– Habilidades de comunicação escrita e verbal;
– Digitação Avançada;
– Informática Intermediária;
– Pacote Office Intermediário;
– Trabalho em equipe;
– Relacionamento Interpessoal;
– Responsabilidade;
– Perfil detalhista e Analítico;
– Ser Diligente;
– Abertura para Aprendizado;
– Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (incluindo sábados e domingos).O que oferecemos:– Salário compatível com o mercado;
– Vale Alimentação R$ 24,00/dia;
– Convênio Médico e Odontológico (após período de experiência);
– Ambiente colaborativo e de constante desenvolvimento;Se identificou com a vaga?
Então se candidate e venha conhecer uma das Fintechs que mais cresce no Brasil.

ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

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