ASSISTENTE DE SAC – Brasil

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
• Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
• Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
• Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
• Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em pacote Office;
• Conhecimento Intermediário em Excel;
• Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
• Habilidade em interpretação de texto.