Assistente de Relacionamento com o Cliente – Jaboatão dos Guararapes/PE

Magnum Tires

Titulo da vaga de emprego: Assistente de Relacionamento com o Cliente – Jaboatão dos Guararapes/PE

Cidade: Jaboatão dos Guararapes

Empresa: Magnum Tires

Descrição da vaga:

Sobre nós:Em 2025 completamos 34 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 55 unidades próprias, contando com 3 grandes centros de distribuição localizados no nordeste e sul do país.A Magnum Tires atende a todo território Nacional através de uma vasta rede de Distribuidores e Unidades Próprias, totalizando mais de 500 profissionais trabalhando de forma direta e indireta no atendimento ao cliente. #AMagnumÉShow.Responsabilidades e Atribuições:Responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes e time comercial. Seu principal objetivo é garantir a satisfação do cliente e fidelidade à marca, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo informações precisas sobre os produtos ou serviços oferecidos.

  • Atendimento ao Cliente via telefone, via whatsapp, via e-mail e via redes sociais;
  • Solução de Problemas: Identificar e resolver problemas dos clientes de forma rápida e assertiva;
  • Envio de leads para vendedores de todas as unidades Magnum Brasil;
  • Resposta às interações do público nas redes sociais;
  • Contato com Clientes detratores.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento ao Cliente via redes sociais, e-mail, whatsapp;
  • Ensino médio completo, técnico ou superior.

Cursos de especialização ou certificações em atendimento ao cliente, CRM e marketing digital são um diferencial.

Magnum Tires

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