Assistente de Pré-atendimento – Rio de Janeiro

Imobiliária na Zona Sul do Rio de Janeiro contrata:

Título da vaga: Assistente de Pre-atendimento

Salário: R$ 1.703,60

Benefícios: Vale Alimentação R$ 25,60 (por dia) e Vale Transporte

Horário de trabalho: 09 as 18 horas de 2a a 6a feira

Experiência Profissional

• Atendimento ao cliente e/ou Telemarketing

Requisitos Obrigatórios

• EM completo
• De 20 a 30 anos
• Gênero feminino ou masculino
• Habilidade com Excel básico (terá teste de alimentar planilha já existente)

Requisitos Desejáveis

• Cursando Administração ou areas afins

Competências Técnicas

• Possuir habilidades no uso de ferramentas de CRM
• Boa comunicação oral e escrita
• Familiaridade com números e operações matemáticas básicas
• Conhecimentos de excel para ler relatórios e gráficos.

Competências Comportamentais

• Agilidade
• Dinamismo
• Foco em Resultado
• Foco no Cliente
• Comunicação Assertiva
• Flexibilidade
• Saber ouvir
• Organização
• Excelente comunicação e fluência verbal
• Excelente Relacionamento Interpessoal e Trabalho em equipe

Atividades a Serem Desenvolvidas

• Cadastrar todos os contatos no CRM ou sistema de controle de leads da empresa;
• Conduzir a primeira etapa do processo comercial, com a finalidade de qualificar os leads;
• Atender os clientes com base no script da metodologia BANT, ao falar com clientes de locação;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, para facilitar o levantamento das necessidades e colher informações sobre o potencial dos clientes;
• Agendar visitas de clientes qualificados aos imóveis, acompanhados pelo corretor, conferindo

previamente se o imóvel ainda está disponível para locação e/ou venda e alinhando as agendas dos envolvidos: interessado, proprietário e corretor;REQUISITOS

• Realizar atendimento telefônico e administrar as ferramentas de comunicação, tais como: chat, whatsapp, redes sociais, CRM, etc;, além de administrar ferramentas como CRM e planilhas de suporte para registro dos atendimentos.
• Esclarecer possíveis dúvidas de clientes.
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)