Assistente de Multicanais – São Paulo

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.

Estamos com contratação para uma empresa líder no mercado de farmácias.

Cargo: Assistente multicanal

Contrato: Temporário 180 dias com possibilidade de efetivação

Salário: R$ 2.497,06

Benefícios: Vale Transporte e Vale Refeição

Horário: 6×1 (12:40 às 21:00) – Podendo trabalhar sábados, domingos e feriados.

100% presencial

Missão Do Cargo

Prestar atendimento sobre solicitações e reclamações como cancelamento de pedidos, trocas e devoluções ou atrasos na entrega. Sites de reclamações, Procon, canal de ouvidoria e mídias Sociais. Atendimento aos clientes, entre outros.

Principais Responsabilidades

Prestar atendimento nos canais de ativo e receptivo.

Atendimento proativo com clientes que tiveram problemas na compra.

Monitoramento de pedidos.

Garantir retorno ao cliente no prazo prometido.

Requisitos

Ensino médio completo e excel básico.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Vale-transporte
• Vale-refeição