WebDiet - Health Manager
A WebDiet é uma empresa responsável pelo maior software de Nutrição do Brasil, atuando há mais de 7 anos, com o propósito de transformar o mercado da Nutrição através da Tecnologia.
Nosso software foi desenvolvido e testado por Nutricionistas, com o intuito de facilitar e otimizar a vida do Nutricionista, além de reunir tudo o que ele precisa em um só lugar.
Valorizamos o processo e sabemos que para alcançar o sucesso, as pessoas são essenciais. Por isso, mantemos um ambiente descontraído e de trabalho em equipe.
O que buscamos?
Estamos buscando um Assistente de Atendimento, para atuar na área de atendimento ao cliente da Webdiet.
Qual será o desafio?
O assistente terá como desafio atuar no relacionamento direto com os clientes através dos canais de suporte.
Requisitos:
- Ter ensino superior completo ou estar cursando Nutrição;
- Ter facilidade e gostar de trabalhar com pessoas/atendimento;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Facilidade em aprender a utilizar novas ferramentas e tecnologias;
- Responsabilidade com informações passadas ao cliente e empatia para entendê-lo;
- Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para auxiliar os colegas;
- Ter conhecimento básico de operações financeiras de atendimento ao cliente SaaS;
- Conhecer o software WebDiet.
- Residir no Rio de Janeiro (trabalho presencial).
O que esperamos de você?
- Vivência em atendimento ao cliente (E-mail, Chat, Whatsapp);
- Direcionar demandas para outras áreas da empresa e acompanhar até a solução;
- Identificar causas raiz de problemas e propor cenários de atuação.
Serão considerados diferenciais:
- Conhecimento em pagamentos e cobranças de clientes;
- Experiência com meios de atendimento digitais (WhatsApp e Chatbot);
- Ser conectado com tecnologia e transformação digital;
- Ter bom conhecimento do pacote office.
Benefícios:
- Plano de saúde (Após o período de experiência);
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação (Cartão Alelo);
- Convênio TotalPass
- Vale Transporte.
Contratação:
- CLT;
- Vaga 100% presencial – Barra da Tijuca/RJ;
- Segunda a sexta – 09h às 18h.
O que necessitamos de você para que apresente sua candidatura?
- Seu currículo em PDF.
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DESCRIÇÃOResponsável por receber, organizar e armazenar produtos que serão retirados pelos clientes que fizeram a compra via site ou aplicativo, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.