Confidencial
Descrição Geral:Assistente de atendimento e suporte ao cliente
Sobre a vaga:
Você se identifica com ambientes colaborativos e onde o trabalho em equipe é fundamental? Gosta de interagir com pessoas e busca uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão? Então essa vaga é para você! A imobiliária que mais cresce na grande florianópolis busca um profissional para integrar sua equipe jovem e determinada, atuando em um ambiente agradável com três agências bem localizadas (estreito, trindade e rio tavares).
Principais responsabilidades: Realizar atendimentos a clientes, esclarecendo dúvidas por meio de e-Mail, telefone e whatsapp
Auxiliar na manutenção e atualização do crm (customer relationship management)
Definir responsabilidades entre proprietários e inquilinos
Agendar visitas com prestadores de serviço
Negociar com clientes e prestadores de serviço
Acompanhar a finalização de chamados e serviços, garantindo a satisfação do cliente
Atuar com foco na experiência do cliente, proprietário ou locatário, oferecendo e implementando soluções eficazes
Contribuir para a organização e otimização dos processos internos da imobiliária, buscando melhorias contínuas.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração ou áreas afins
Excelente comunicação oral e escrita
Capacidade de lidar com rotinas multifuncionais e atenção a detalhes
Habilidade para trabalhar em ambiente rápido e colaborativo
Habilidade comprovada em atendimento ao cliente e negociação
Foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente.
Diferenciais: Conhecimento em metodologias ágeis
Conhecimento da lei do inquilinato.
Benefícios: Três agências com excelente localização (estreito, trindade e rio tavares)
Estrutura física completa e moderna
Treinamentos semanais com gestores
Cultura de feedback e desenvolvimento pessoal
Espaço para refeições com geladeiras e microondas
Open café
Convênio sesc
Time de líderes qualificados para acompanhamento e desenvolvimento profissional
Equipe de treinamento e desenvolvimento para capacitação contínua
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08h30 às 18h00 (1 hora de almoço).
Remuneração e benefícios:
Salário: R$ 2.400,00 por mês + comissão
Vale-Transporte.
Tipo de vaga: Gidişat integral, efetivo clt.
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